Гарантия и возврат
Внимание!!!
Каталоги и кроссы, представленые на сайте, несут только информативный и ознакомительный характер и предоставляются сторонними организациями, за несоответствия данных наша компания ответственности не несет.
Гарантия
Гарантия предоставляется сроком на 30 дней на оригинальную и не оригинальную запчасть (деталь) с даты продажи при условии установки в сертифицированном сервисном центре СТО (Станция Технического Обслуживания).
Обмен или возврат товара
Понятие «Товарный вид» и обязательное условие возврата – сохранность заводской упаковки, комплектности товара, отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой без нарушений герметичности и чистой упаковке.
Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".
Возврату или обмену не подлежат: масла и смазочные материалы, жидкости и антифризы, автомобильные химические средства (автохимия и автокосметика), детали электрики (автомобильные лампы, датчики и электронные блоки управления, высоковольтные провода, свечи зажигания и накала, прочее электрооборудование), аккумуляторные батареи, компоненты стеклоочистителя (щетки, резинки), кузовные детали (стекла, капоты, бампера, двери, крышки багажника, капоты, крылья и т. д.), товары со следами установки/эксплуатации.
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества в гарантийный период принимается при наличии копий следующих документов, а так же фото товара:
- заказ-наряд из СТО (Станция Технического Обслуживания);
- документы, подтверждающие оплату услуг СТО;
- сертификат соответствия СТО на оказание данного вида услуг;
- акт дефектовки (заключения) СТО о причинах ненадлежащего качества товара.
Данные копии документов необходимо отправить на эл. почту - anix-auto@mail.ru или передать лично в офис ANIX-AUTO.
